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Ha recibido un correo electrónico sospechoso. Se dirigen a usted por su nombre, pero el texto, que exige medidas inmediatas, es extraño.

 ¿Sabe lo que debe hacer y lo que no con los correos de este tipo?

¿Cómo detectar un correo electrónico sospechoso?

Algunos correos electrónicos de estafas pueden resultar muy convincentes gracias al uso de logotipos de marcas y un lenguaje formal.

Recuerde detenerse siempre que en un correo le inciten a tomar medidas inmediatas que podrían revelar información privada.

Busque estas señales de advertencia en el correo para saber si se trata de una estafa:

Identificación del remitente

Debemos de identificar los remitentes antes de abrir un correo electrónico.
Si el nombre del remitente es vago y su dirección de correo es larga o complicada, sospecha.
Si crees que el remitente ha sido suplantado, y tienes la opción, contacta con él por otro medio para confirmarlo.

Análisis del asunto

El asunto del correo es alarmista o busca llamar la atención, no le hagas caso, elimínalo.

Análisis del contenido

Examina atentamente los enlaces antes de acceder a ellos.
Analiza los ficheros adjuntos antes de abrirlos o descargarlos.

Desconfia si observas que:

  • El correo incita a algún tipo de acción inmediata.
  • Se ofrece un gran descuento como incentivo.
  • En el correo se utilizan pretextos para conseguir sus datos personales, incluida la información de inicio de sesión de algún sitio web.
  • En el correo se le incita a hacer clic en un hipervínculo sin aclarar adónde lleva.

«Muchos correos de estafas y de phishing hacen referencia a ofertas que son demasiado buenas para ser ciertas». «Otras veces intentan engañar a los usuarios para que hagan clic en un enlace con textos como ‘haga clic para ganar’ o ‘descubra quién le vigila’».


Una vez que haya identificado el correo como estafa:

  • No haga clic en ningún archivo adjunto, ya que se podría instalar malware perjudicial.
  • No haga clic en ningún enlace, sobre todo si en el mensaje le incita a abrir una página y dar sus datos.
  • No responda al correo sospechoso ni emplee el número de teléfono u otros datos de contacto que figuren en él.
  • Fíjese bien en la dirección de correo del remitente y en las direcciones web que contenga el mensaje para ver si difieren del nombre oficial de la empresa o del remitente.
  • Si está usando la cuenta de correo del trabajo, contacte con el equipo informático. Quizás quieran que les reenvíe el correo, pero pregunte primero.
  • Si está usando el correo personal y recibe un mensaje donde le aseguran que una empresa necesita comunicarse con usted urgentemente, puede llamar o contactar usted mismo buscando los datos correspondientes en Internet o en una factura antigua. No utilice los datos de contacto proporcionados en el correo sospechoso.

Algunas plataformas de correo electrónico personal permiten denunciar el phishing, por ejemplo. en Gmail hay un menú desplegable junto al botón de responder que tiene esta opción.

Si ya ha respondido a un correo sospechoso, ha hecho clic en un archivo adjunto o un enlace, o ha facilitado información personal, avise al equipo informático de su empresa o a la empresa que le proporcione el servidor de correo.

Para terminar, como consejo

- Utilice la autenticación de dos factores en su programa de correo electrónico.
- Conviene que cambie la contraseña de correo cada cieto tiempo, así como otras contraseñas relacionadas.

Si quiere más información. Contacte con nosotros sin ningún compromiso.